Veilig handelen via internet.
Steeds meer mensen hebben het plezier en gemak van het handelen via internet ontdekt. Of je nu je auto wilt verkopen, een tweedehands kinderwagen zoekt, je verzameling postzegels wilt uitbreiden, van je ongewenste cadeau af wilt of een klusjesman zoekt, je kunt hier allemaal voor terecht op Koopplein.nl.
Hoe werkt handelen via Koopplein.nl?
Koopplein.nl werkt als een prikbord in de supermarkt: je plaatst een gratis advertentie op de website, je wordt benaderd door geïnteresseerden en sluit onderling de transactie zonder verdere tussenkomst van Koopplein.nl.
Tips voor veilig handelen
- Handel in persoon: Je weet precies met wie je handelt en wat je koopt
- Gebruik altijd je gezonde verstand en vertrouw op je gevoel: Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo
- Gebruik onze website als prijsvergelijker voor gelijkwaardige producten. Wijkt de prijs veel af van het gemiddelde, zet dan je vraagtekens bij het aangebodene
- Check of de adverteerder meerdere advertenties heeft geplaatst door op zijn naam of de button 'Alle advertenties van deze adverteerder' te klikken. Hieruit kun je ook vaak afleiden of de adverteerder te goeder trouw is
- Hoe lang is de adverteerder al actief? Pas op met een ‘nieuwe’ adverteerder die wellicht meerdere verdachte advertenties heeft geplaatst
- Wees extra voorzichtig bij vraag- en aanbod uit het buitenland
- Check op schrijf-, taal- en grammaticafouten in de advertentie. Komt de tekst wellicht uit een vertaalmachine zoals Google Translate?
- Zijn de gegevens van de adverteerder volledig ingevuld, of heeft deze misschien iets te verbergen?
- Betaal nooit eerder dan dat de levering plaatsvindt. Boter bij de vis!
- Betaal altijd rechtstreeks en contant aan de verkoper ter plaatse na bezichtiging
- Laat de verkoper naast het door jou betaalde bedrag de tekst 'Voldaan' en een handtekening zetten op de door jou geprinte advertentie
- Als je niet in persoon kunt handelen maak dan gebruik van verzekerde verzending en overweeg de afhandeling via een derde, vertrouwde, partij te laten lopen
- Gebruik bij betaling aan een (internet)bedrijf een creditcard. Dan kun je een afboeking 'betwisten' wanneer je niets ontvangt
- Maak duidelijke afspraken met degene met wie je handelt, bewaar alle informatie en kijk vooraf via internet of je informatie over deze persoon of dit bedrijf kunt vinden. Bewaar in ieder geval de gegevens: koper/verkoper, advertentietekst, betaalgegevens en e-mails
- Steeds meer aanbieders maken gebruik van de mogelijkheid op Koopplein.nl om een persoonlijke profielfoto te plaatsen en/ of hun social media accounts, zoals Facebook, LinkedIn en Twitter, te vermelden. Hiermee heb je al een redelijk referentiekader uit welk hout de verkoper is gesneden
- Google de verkoper (voor- en achternaam tussen aanhalingstekens) en zoek hem ook op social media
- Upload de foto via images.google.com. Wanneer dezelfde foto op meerdere websites voorkomt wees dan extra alert
- Stuur nooit een foto van je identiteitsbewijs, bankafschrift of bankpas naar een verkoper
- Accepteer als verkoper nooit een bewijs van overschrijving. Check altijd je eigen rekening
- Maak nooit op verzoek van de verkoper één cent over om (zogenaamd) systemen te checken
- Let op bij een ‘Tikkie’-verzoek dat de link begint met https://tikkie.me
- Controleer hier vooraf de gegevens van de verkoper
- Communiceer belangrijke zaken altijd via email. Op deze wijze heb je alle afspraken in ieder geval zwart op wit en kunnen hier geen misverstanden meer over ontstaan
- Probeer vooraf zoveel mogelijk informatie in te winnen over het object en stel degene met wie je handelt vragen als er onduidelijkheden zijn. Vraag bijvoorbeeld of het artikel authentiek (geen namaak) en wettelijk toegestaan is
- Controleer hier of het artikel staat geregistreerd als gestolen
- In het geval dat je transactie toch is misgegaan en je bent opgelicht, raden wij je aan te allen tijde hiervan aangifte te doen bij de politie. Doe hier aangifte.
Nieuwe werkwijze oplichters via WhatsApp!
Kopers die je benaderen via WhatsApp, verdienen extra aandacht. Vaak is hun Nederlands niet zo goed en bieden je dan een link aan voor het een-of-ander. Klik daar nooit op. Koopplein.nl heeft bijvoorbeeld geen eigen haal- of brengservice of koopbescherming. Wanneer je er van overtuigd bent dat de koper een oplichter is, dan adviseren wij je deze eerst te rapporteren en daarna te blokkeren bij WhatsApp. Dit kan snel en eenvoudig door op de contactgegevens van de koper te klikken. Wanneer je helemaal naar beneden scrolt kun je dit met twee klikken uitvoeren. Geef oplichters geen kans!
Wij adviseren je bij gerede twijfel over frauduleuze praktijken of oplichting hiervan melding te doen bij je lokale Koopplein-uitgever. Indien hij/ zij fraude of oplichting vermoedt wordt de betreffende advertentie zo spoedig mogelijk verwijderd van Koopplein.nl en kan de betreffende adverteerder worden geblokkeerd. In ernstige gevallen en/ of in geval van veelplegers zal er tevens aangifte worden gedaan bij justitie.
Koopplein.nl is op geen enkele wijze aansprakelijk voor fraude en oplichting die plaatsvindt via haar website. Koopplein.nl heeft uitsluitend een technisch faciliterende rol tussen koop en verkoop.