Administratief medewerker klantenservice en planning

Timing Uitzendteam B.V.



-Verwerken en controleren van bestellijsten
-Het boeken/controleren/corrigeren zendingen in het TMS-depot systeem
-Controleren scanverslagen
-Ondersteunen aan balie uitgifte / inname benodigde papieren/middelen aan/van chauffeurs
-Beantwoorden van telefonische vragen en/of mailverkeer van klanten
-Beantwoorden van telefonische vragen en/of mailverkeer van Transmission depots
-Beantwoorden van telefonische vragen van chauffeurs
-Klachtafhandeling van klanten / depots
-
Functie-eisen


Wij vragen van jou:

Opleidingsniveau: MBO – 3/ 4 werk- en denkniveau
Richting: Dienstverlening, administratief, logistiek
Ervaring: Administratieve functie, klantenservicefunctie, orderadministratie oid

Competenties:Accuraat handelen: Werkt volgens de geldende procedures, regels en gemaakte afspraken | verwerkt gegevens zorgvuldig, precies en nauwgezet | controleert gegevens op juistheid en corrigeert eigen fouten / fouten van anderen.Communicatieve & sociale vaardigheden : informeert collega’s tijdig met correcte en volledige informatie | drukt zich zowel mondeling als schriftelijk duidelijk, correct en eenduidig uit | onderhoudt nauw contact met klanten, collega’s planning/ klantenservice/ verkoop/ chauffeurs/ loods/ administratie.Zelfstandig handelen : Zorgt voor voortgang eigen werk binnen de kaders van werkinstructies- en procedures | neemt eigen initiatief.Plannen & organiseren: Werkt geordend, gestructureerd | behoudt overzicht over de werkzaamheden | gaat uit zichzelf achter gegevens aan.Oplossingsgericht : Analyseert het probleem en formuleert binnen gestelde kaders verschillende alternatieven of oplossingen.Klantgericht, luisteren, empathisch: Luistert naar de klant, toont begrip, herkent wens van de klant, reageert snel en komt met adequate acties om klantvraag naar tevredenheid te beantwoorden.
Arbeidsvoorwaarden


Functieschaal :CTrede :Inschalen afhankelijk van relevante werkervaring (€ 1.943,77 - € 2.427,92) bruto per maand op basis van 40 uur.
Ploegentoeslag :8,75% over bruto maandsalarisContractvorm :3 x tijdelijk binnen 23 maanden. Start 7 maanden inclusief 1 maand proeftijd: Bij goed functioneren een 2e contract van 8 maanden. Bij goed functioneren een 3e contract van 8 maanden.
Het eerste contract verloopt via Timing en bij goed functioneren verlopen het tweede en derde contract via onze opdrachtgever.


Locatie: Geldermalsen

Salaris indicatie:

Uur: 40, 32-40

URL: https://www.jobbird.com/nl/vacature/15705705/timing-uitzendteam-b-v-administratief-medewerker-klantenservice-en-planning-geldermalsen
  • Prijs n.v.t.
  • Datum plaatsing 08-01-19
  • Conditie gebruikt
  • Adverteerder Timing Uitzendteam B.V.
  • Type aangeboden
  • Adverteert sinds 12-04-2018
  • Plaatsnaam West Betuwe / Culemborg
  • Telefoon n.v.t.
  • Gezien 2 x
  • Snelcode info 21570605

Deze adverteerder wenst geen zichtbare biedingen te ontvangen. Je kunt de adverteerder mailen via de button ‘Stuur een e-mail’.