Helpdeskmedewerker

Exact personeelsintermediair



Voor een grote opdrachtgever in Den Haag zijn wij op zoek naar starters voor de functie Helpdeskmedewerker.

Functiebeschrijving
Als Helpdeskmedewerker ICT ben je voornamelijk bezig met het puzzelen en oplossen van problemen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures. Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch en op locatie.De taken als helpdeskmedewerker bestaan uit:
-Het opnemen van de helpdesk telefoon en het op correcte manier te woord staan van de gebruikers
-Het resetten van wachtwoorden
-Het beantwoorden van vragen m.b.t. de office toepassingen Outlook, Word, Excel en Powerpoint
-Het aanmaken van nieuwe accounts
-Het wijzigen van gebruikersrechten van accounts
-Het verwijderen van accounts
-Het plaatsen van werkplekken en telefoons ( ook op buitenlocaties)
-Registreren en eventueel afhandelen van calls
-Uitgifte en ondersteuning mobiele telefoonsFunctie-eisen
Je kwalificaties als Helpdeskmedewerker zijn onder andere:
-Je bent fulltime beschikbaar
-Je beschikt over minimaal een MBO 3 ICT diploma
-Je bent initiatief nemend en niet te afwachtend
-Je kan in teamverband werken
-Je bent nauwkeurig
-Je bent klantgericht en hebt goede contactuele eigenschappen
-Ervaring als Helpdeskmedewerker is een préArbeidsvoorwaarden
Je komt te werken in een jong en dynamisch team bij een grote organisatie met uiteraard een marktconform salaris afhankelijk van je werkervaring.Ben jij de Helpdeskmedewerker die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw CV (in Word document) en motivatiebrief. Wil je meer informatie, bel dan met Janice Naarden op 020-715 65 51. Zij vertelt je graag meer. Deze vacature heeft het ExactPI referentienummer: 2281.

Meer informatie
Klik op onderstaande banner om rechtstreeks bij Exact personeelsintermediair te solliciteren.


Locatie: Den Haag

Salaris indicatie:

Uur: 40

URL: https://www.jobbird.com/nl/vacature/15705989/exact-personeelsintermediair-helpdeskmedewerker-den-haag
  • Prijs n.v.t.
  • Datum plaatsing 08-01-19
  • Conditie gebruikt
  • Adverteerder Exact personeelsintermedi…
  • Type aangeboden
  • Adverteert sinds 17-05-2018
  • Plaatsnaam Den Haag
  • Telefoon n.v.t.
  • Gezien 1 x
  • Snelcode info 21570379

Deze adverteerder wenst geen zichtbare biedingen te ontvangen. Je kunt de adverteerder mailen via de button ‘Stuur een e-mail’.

// Den Haag