BOL.COM Klantenservice Medewerker (32u-40u)

Olympia



In de functie van klantenservicemedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van Bol.com. Dit betekent dat klanten jou contacteren met zeer uiteenlopende vragen (50% telefonisch en 50% e-mail) over productinformatie en -voorraad, bestellingen en leveringen, facturatie of eventuele klachten. Naast het verlenen van excellente service signaleer je ook verkoopsignalen en ben je gefocust op klantbehoud. Uiteraard is het ook jouw taak om alles correct te administreren.

Functie-eisen



- Een Fulltime baan

- Een salaris van €9,04 bruto per uur bij < 22 jaar en €9,20 euro bruto per uur bij > 22 jaar;

- Een contract duur van 7 maanden (bij goed functioneren een vast contract;

- De mogelijkheid om €1,- extra per uur te verdienen wanneer je jouw persoonlijk target behaald!;

- Een leuke, informele werkomgeving;

- Een afwisselende baan bij de grootste en leukste webshop van Nederland;

- Flexibele werktijden van maandag t/m zondag van 07.00 - 23.00 uur;

- 50% toeslag tussen 07.00 - 08.00 uur, 22.00 - 23.00 uur en de zondag;

- Een volledig betaalde training;

- Reiskostenvergoeding (vanaf +10 km).

Arbeidsvoorwaarden


Als je bij onze klant aan de slag gaat (rechtstreeks contract bij onze klant, niet via uitzendbureau) als klantenservicemedewerker dan kun je naast een passend salaris rekenen op:

betaalde trainingen;
acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken;
de mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
8% vakantiegeld;
een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen. Jij hebt het vermogen om je te verplaatsen in de situatie van de klant en weet op basis van je kennis een goed klantgesprek te voeren met als doel een tevreden klant.



Locatie: Maastricht

Salaris indicatie: 0-1750

Uur: 40, 32-40

URL: https://www.jobbird.com/nl/vacature/15705572/olympia-bol-com-klantenservice-medewerker-32u-40u-maastricht
  • Prijs n.v.t.
  • Datum plaatsing 08-01-19
  • Conditie gebruikt
  • Adverteerder Olympia
  • Type aangeboden
  • Adverteert sinds 20-04-2018
  • Plaatsnaam Maastricht
  • Telefoon n.v.t.
  • Gezien 2 x
  • Snelcode info 21570696

Deze adverteerder wenst geen zichtbare biedingen te ontvangen. Je kunt de adverteerder mailen via de button ‘Stuur een e-mail’.