Veilig handelen

Veilig handelen via internet.
Steeds meer mensen hebben het plezier en gemak van het handelen via internet ontdekt. Of je nu je auto wilt verkopen, een tweedehands kinderwagen zoekt, je verzameling postzegels wilt uitbreiden, van je ongewenste cadeau af wilt of een klusjesman zoekt, je kunt hier allemaal voor terecht op Koopplein.nl.

Hoe werkt handelen via Koopplein.nl?
Koopplein.nl werkt als een prikbord in de supermarkt: je plaatst een gratis advertentie op de website, je wordt benaderd door geïnteresseerden en sluit onderling de transactie zonder verdere tussenkomst van Koopplein.nl. 

Tips voor veilig handelen 

  • Handel in persoon: Je weet precies met wie je handelt en wat je koopt
  • Gebruik altijd je gezonde verstand en vertrouw op je gevoel: Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo
  • Check of de adverteerder meerdere advertenties heeft geplaatst door op zijn naam of de button 'Alle advertenties van deze adverteerder' te klikken. Hieruit kun je ook vaak afleiden of de adverteerder te goeder trouw is
  • Wees extra voorzichtig bij vraag- en aanbod uit het buitenland
  • Check op schrijf-, taal- en gramaticafouten in de advertentie. Komt de tekst wellicht uit een vertaalmachine zoals Google Translate?
  • Zijn de gegevens van de adverteerder volledig ingevuld, of heeft deze misschien iets te verbergen?
  • Betaal nooit eerder dan dat de levering plaatsvindt. Boter bij de vis!
  • Betaal altijd rechtstreeks en contant aan de verkoper ter plaatse na bezichtiging
  • Laat de verkoper naast het door jou betaalde bedrag de tekst 'Voldaan' en een handtekening zetten op de door jou geprinte advertentie
  • Als je niet in persoon kunt handelen maak dan gebruik van verzekerde verzending en overweeg de afhandeling via een derde, vertrouwde, partij te laten lopen
  • Gebruik bij betaling aan een (internet)bedrijf een creditcard. Dan kun je een afboeking 'betwisten' wanneer je niets ontvangt
  • Maak duidelijke afspraken met degene met wie je handelt, bewaar alle informatie en kijk vooraf via internet of je informatie over deze persoon of dit bedrijf kunt vinden. Bewaar in ieder geval de gegevens: koper/verkoper, advertentietekst, betaalgegevens en e-mails
  • Steeds meer aanbieders maken gebruik van de mogelijkheid op Koopplein.nl om een persoonlijke profielfoto te plaatsen en/ of hun social media accounts, zoals Facebook, LinkedIn en Twitter, te vermelden. Hiermee heb je al een redelijk referentiekader uit welk hout de verkoper is gesneden
  • Controleer hier vooraf de gevens van de verkoper 
  • Communiceer belangrijke zaken altijd via email. Op deze wijze heb je alle afspraken in ieder geval zwart op wit en kunnen hier geen misverstanden meer over ontstaan
  • Probeer vooraf zoveel mogelijk informatie in te winnen over het object en stel degene met wie je handelt vragen als er onduidelijkheden zijn. Vraag bijvoorbeeld of het artikel authentiek (geen namaak) en wettelijk toegestaan is
  • Controleer hier of het artikel staat geregistreerd als gestolen
  • Gebruik onze website als prijsvergelijker voor gelijkwaardige producten. Wijkt de prijs veel af van het gemiddelde, zet dan je vraagtekens bij het aangebodene
  • Doe bij oplichting te allen tijde aangifte bij de politie

Fraude en oplichting
Wij adviseren je bij gerede twijfel over frauduleuze praktijken of oplichting hiervan melding te doen bij je lokale Koopplein-uitgever. Indien hij/ zij fraude of oplichting vermoedt wordt de betreffende advertentie zo spoedig mogelijk verwijderd van Koopplein.nl en kan de betreffende adverteerder worden geblokkeerd. In ernstige gevallen en/ of in geval van veelplegers zal er tevens aangifte worden gedaan bij justitie.

In het geval dat je transactie toch is misgegaan en je bent opgelicht, raden wij je aan te allen tijde hiervan aangifte te doen bij de politie. Doe hier aangifte.

Koopplein.nl is op geen enkele wijze aansprakelijk voor fraude en oplichting die plaatsvindt via haar website. Koopplein.nl heeft uitsluitend een technisch faciliterende rol tussen koop en verkoop.